lundi, mars 01, 2010

Comment bien se défendre

Il est souvent difficile de bien se défendre contre certaines attaques bien vicieuses, particulièrement lorsque nous pensons être dans notre droit, qu'il s'agisse de ce que l'on pense, de ses propres valeurs ou d'une logique des plus élémentaires. Souvent, nos droits sont bafoués d'une manière si audacieuse et si inattendue que nous restons sous le choc et nous trouvons si mal préparés que nous cédons sur le coup. C'est seulement au lendemain de l'attaque et après avoir consenti à quelque chose qui nous déplait profondément que nous nous sentons la colère monter ou éprouvons de la rancœur ou même de la dépression. C'est ce qui arrive quand certain individus refusent de jouer selon les règles acceptées et, ce faisant, nous prennent totalement par surprise. La difficulté de traiter avec succès ces intrus se trouve bien évidemment dans notre capacité à gérer l'effet de surprise le mieux possible.

Nous devons littéralement réagir du tac-au-tac et repousser l'agresseur de manière efficace, à la fois avec contrôle et grâce. Ces deux derniers éléments sont souvent difficiles à réunir si c'est la première fois que nous trouvons coincés ainsi. Avec un peu de technique et d'expérience, cela peut devenir beaucoup plus facile. Mon conseil pour bien réagir lorsque l'on est confronté à ce genre de situation consiste d'abord à gagner un peu de temps en demandant à l'attaquant de clarifier sa demande déraisonnable. Quelque chose comme "Qu'as-tu exactement en tête?" Cette question permet de bien s'assurer que la demande est aussi désobligeante que ce que nous avons cru entendre, et nous donne un peu d'espace pour développer une réponse appropriée. Comme pour toute situation impliquant des personnes odieuses, la bonne réaction exige un peu de temps et de la pratique!

1 commentaire:

Anonyme a dit…

beaucoup appris