Les mails, pardon les « courriels, » sont une excellente façon de communiquer, de partager des sentiments, des idées et des tas de choses allant des photos, vidéos, bandes sonores à des tas de documents importants. Il me semble normal qu'un message devrait être suivit d'une réponse, aussi simple qu'elle soit, un remerciement, une petite note ou un commentaire. Bien sûr, je ne parle pas des « chaîne de lettres » que sont ces mails qui véhiculent des blagues de mauvais goût, toutes ces présentations, ces messages politiques ou plaisanteries sous formes de photos et vidéos envoyées à toute une liste de destinataires. Je parle d'un message envoyé entre personnes qui se connaissent, s'apprécient, sont délibérés, respectueux, gentils et personnels, et devraient automatiquement être suivit d'un signe qu'ils ont bien étés reçus, même si la réponse est des plus succinctes.
Quand nous rencontrons quelqu'un dans la rue, nous échangeons en individus polis des salutations, quand nous sommes au téléphone avec n'importe qui, nous terminons la conversation en disant au moins au revoir et parfois merci. Le courrier électronique est le véhicule qui semble ouvrir la porte à une impolitesse extraordinaire à un grand nombre d'individus et de braquer les projeteurs sur un comportement assez regrettable. Ce n'est pourtant pas sorcier, on écrit quelque lignes et on presse sur « envoyer! »
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